1人美容室を経営していると、LINE公式アカウントでお客様へお知らせを送りたい場面がたくさんあります。
「今週の予約に空きがあります」
「新しいメニューを始めました」
「来月のお休みをお知らせします」
このような内容を送りたいと思っても、文章を考えるところで手が止まってしまうことはないでしょうか。
短すぎると内容が伝わりにくく、長すぎると最後まで読んでもらえない可能性があります。
売り込みのような文章になってしまうのも避けたいところです。
そこで役立つのがChatGPTです。
ChatGPTに必要な情報を入力すると、LINE配信文の下書きを短時間で作成できます。
私自身も1人美容室を運営しているため、施術、予約管理、LINE、Instagramなどをすべて1人で行う大変さを感じています。
この記事では、1人美容室のLINE配信文をChatGPTで作る方法と、そのままコピーして使える7つのプロンプトを紹介します。
ChatGPTを使えばLINE配信文の下書きを短時間で作れる
ChatGPTは、質問や指示を入力すると文章を作成してくれる生成AIです。
LINEで伝えたい内容を入力すれば、配信用の文章を作ってもらえます。
LINE公式アカウントのメッセージ配信では、友だちへテキストや画像、動画などを送信できます。
ただし、ChatGPTが自動的にLINEへ配信してくれるわけではありません。
基本的には、次のような流れで利用します。
- ChatGPTに作ってほしい文章の条件を入力する
- 作成された文章を確認する
- 自分のお店に合うように修正する
- LINE公式アカウントへ貼り付ける
- 配信前に内容を最終確認する
ゼロから文章を考える必要がなくなるため、LINE配信に対する負担を減らせます。
美容室でのほかの活用方法については、「美容室で使えるChatGPT活用法7選」も参考にしてください。
1人美容室がChatGPTを使うメリット
文章を考える時間を短縮できる
LINE配信で時間がかかるのは、文章を入力する作業よりも「何をどのように伝えるか」を考える作業です。
ChatGPTを使えば、伝えたい内容を箇条書きで入力するだけでも文章の下書きを作れます。
完成した文章を少し直すだけなら、最初から自分で考えるよりも作業時間を短縮できます。
売り込みすぎない文章を作りやすい
キャンペーンや新しいメニューを紹介するときは、どうしても宣伝色が強くなりがちです。
ChatGPTへ「押し売りのようにせず、やさしく伝えてください」と指示すれば、自然な表現に調整できます。
同じ内容を複数の雰囲気で作れる
同じお知らせでも、ChatGPTに次のような指示を出せます。
・親しみやすい文章
・落ち着いた文章
・短く簡潔な文章
・30代から50代の女性向け
・絵文字を少し使った文章
最初に出てきた文章が気に入らなければ、条件を変えて何度でも作り直せます。
LINE配信文を作る前にChatGPTへ伝えること
ChatGPTに「美容室のLINE文章を作って」とだけ入力しても、文章は作成できます。
しかし、指示が少ないと、どこの美容室でも使えるような一般的な内容になりやすくなります。
自分のお店に合った文章を作るため、次の情報をできるだけ具体的に伝えましょう。
・誰に向けて送るのか
・何を伝えたいのか
・メニュー名や料金
・予約方法
・希望する文字数
・文章の雰囲気
・絵文字を使うか
・入れてほしくない表現
例えば、次のように指示します。
「30代から50代の女性客へ送る、美容室のLINE配信文を作ってください。親しみやすく落ち着いた文章にして、売り込みすぎないようにしてください。文字数は150文字程度で、絵文字は2個までにしてください」
条件を具体的にするほど、希望に近い文章が出やすくなります。
OpenAI公式でも、目的や背景、文体などを明確かつ具体的に伝え、出力を確認しながら指示を調整する方法が推奨されています。
1人美容室のLINE配信で使えるChatGPTプロンプト7選
ここからは、そのままコピーして使えるプロンプトを紹介します。
【 】の部分を、自分のお店の情報に変更して使用してください。
1．予約の空き状況を知らせるプロンプト
直前のキャンセルなどで予約枠が空いたときに使えるプロンプトです。
コピー用プロンプト
あなたは1人美容室のLINE配信を手伝う文章作成アシスタントです。
次の条件で予約の空き状況を知らせる文章を作ってください。
・空いている日時：【8月25日火曜日の13時】
・予約できるメニュー：【カット、カラー、ヘッドスパ】
・予約方法：【このLINEへ希望メニューを返信】
・対象：【既存のお客様】
・文字数：【120文字以内】
・雰囲気：親しみやすく、急かさない
・絵文字：2個まで
・「早い者勝ち」という表現は使わない
1人美容室の場合は、予約の空きが出ても大がかりなキャンペーンを行う必要はありません。
日時、対応可能なメニュー、予約方法が簡潔に伝われば十分です。
2．季節メニューを紹介するプロンプト
夏のヘッドスパや冬の乾燥対策トリートメントなど、季節に合ったメニューを紹介するときに使えます。
コピー用プロンプト
1人美容室から既存のお客様へ送る、季節メニューのLINE配信文を作ってください。
・季節：【夏】
・メニュー名：【頭皮ケアヘッドスパ】
・特徴：【皮脂や汚れを洗い流し、頭皮をすっきり整える】
・料金：【5,000円】
・期間：【8月31日まで】
・予約方法：【LINEで「ヘッドスパ希望」と返信】
・文字数：【150文字以内】
・雰囲気：落ち着いていて、押し売りに見えない
・効果を断定する表現は使わない
・絵文字は2個まで
美容室のメニュー説明では、「必ず改善する」「絶対に治る」などの断定的な表現を使わないようにしましょう。
ChatGPTが作った文章に強すぎる表現が入っていないか、配信前に確認することが大切です。
3．キャンペーンを案内するプロンプト
期間限定の割引や店販商品のキャンペーンを知らせるときに使います。
コピー用プロンプト
美容室の既存のお客様へ送る、キャンペーンのLINE配信文を作ってください。
・キャンペーン内容：【トリートメントメニュー20％OFF】
・期間：【9月1日から9月30日まで】
・対象：【期間中に施術を受ける方】
・注意事項：【ほかの割引との併用不可】
・予約方法：【LINEまたは電話】
・文字数：【150文字以内】
・雰囲気：感謝が伝わる、やわらかい文章
・割引だけを強調しすぎない
・絵文字は3個まで
料金や割引率、期間、利用条件はChatGPTに任せず、必ず自分で入力してください。
作成後も数字に間違いがないか確認しましょう。
4．営業日や休業日を知らせるプロンプト
毎月のお休みや臨時休業を伝える配信に使えます。
コピー用プロンプト
1人美容室のお客様へ送る、営業日のお知らせを作ってください。
・対象月：【9月】
・休業日：【6日、7日、13日、20日、27日】
・臨時営業日：【なし】
・予約方法：【LINEから希望日時を送信】
・文字数：【130文字以内】
・雰囲気：丁寧で分かりやすい
・日付を読み間違えないよう、箇条書きで表示
・最後に早めの予約を自然に案内する
・絵文字は2個まで
ChatGPTは、日付と曜日の組み合わせを間違えることがあります。
営業日のお知らせを作った場合は、必ずカレンダーと照らし合わせてください。
5．来店後のホームケアを伝えるプロンプト
施術後のお客様へ、髪のお手入れ方法を案内したいときに使えます。
コピー用プロンプト
美容室へ来店したお客様に送る、ホームケアのLINE文章を作ってください。
・施術内容：【ヘアカラー】
・伝えたいこと：【当日はぬるめのお湯を使い、髪を強くこすらない】
・おすすめケア：【カラー用シャンプーと洗い流さないトリートメント】
・文字数：【180文字以内】
・雰囲気：専門的になりすぎず、やさしく説明する
・商品の押し売りに見えない文章にする
・注意点を断定しすぎない
・絵文字は使わない
このプロンプトは一斉配信だけでなく、施術後の個別メッセージにも使えます。
LINEでの予約確認や変更・キャンセルの返信例は、「1人美容室のLINE予約を効率化する方法」で詳しく紹介しています。
ただし、髪や頭皮の状態はお客様ごとに異なります。ChatGPTの文章をそのまま使わず、実際に施術した美容師の判断で内容を修正してください。
6．しばらく来店していないお客様へ送るプロンプト
再来店を促す文章は、書き方によっては催促のように見えてしまいます。
相手を責めず、気軽に相談できる内容にすることが大切です。
コピー用プロンプト
しばらく来店していない美容室のお客様へ送るLINE文章を作ってください。
・前回来店からの期間：【3か月程度】
・季節：【秋】
・伝えたい内容：【髪の乾燥やまとまりが気になる場合は相談してほしい】
・予約方法：【このLINEへ返信】
・文字数：【150文字以内】
・雰囲気：相手を急かさず、気遣いが伝わる
・「ご来店がありません」「そろそろ来店時期です」という表現は使わない
・割引の案内は入れない
・絵文字は1個まで
一斉配信で使用する場合は、「以前来店した人だけ」など、配信対象の設定を確認してから送りましょう。
7．臨時休業や予約変更をお願いするプロンプト
体調不良や設備トラブルなどで、急に営業できなくなることもあります。
そのような場面では、理由を長く説明するより、必要な情報を正確に伝えることが重要です。
コピー用プロンプト
1人美容室からお客様へ送る、臨時休業のお知らせを作ってください。
・休業日：【8月28日】
・理由：【体調不良のため】
・予約済みのお客様への対応：【個別に日程変更の連絡をする】
・営業再開予定：【8月29日】
・文字数：【150文字以内】
・雰囲気：丁寧で誠実
・過度に深刻な文章にしない
・迷惑をかけることへのお詫びを入れる
・絵文字は使わない
営業再開日が確定していない場合は、無理に日付を入れず「決まり次第お知らせします」と伝えましょう。
ChatGPTで作った文章を自分のお店らしく直す方法
ChatGPTで作った文章は、あくまでも下書きです。
そのまま配信すると、少し堅かったり、普段のお店の雰囲気と違ったりすることがあります。
作成された文章を確認し、次の部分を調整しましょう。
普段使わない言葉を変える
日頃お客様に使っていない言葉が入っている場合は、自分が普段話している言い方に変更します。
例えば「ご利用ください」が堅いと感じる場合は、「お気軽にご相談ください」に変える方法があります。
絵文字を減らす
ChatGPTに親しみやすい文章を頼むと、絵文字が多くなることがあります。
お店の雰囲気やお客様の年齢層に合わせて調整してください。
落ち着いた美容室の場合は、絵文字を1個から2個に抑えるだけでも読みやすくなります。
一文を短くする
スマートフォンでは、長い文章が続くと読みづらくなります。
一文を短くして、内容ごとに改行すると確認しやすくなります。
特に次の情報は、文章の中に埋め込まず、分けて表示するのがおすすめです。
・開催期間
・料金
・予約可能日時
・予約方法
・注意事項
最後の案内を一つに絞る
一つの配信文に「予約してください」「ホームページを見てください」「Instagramも見てください」と複数の案内を入れると、お客様が何をすればよいのか分かりにくくなります。
空き状況の配信なら「希望日時をLINEで返信してください」など、最後の案内を一つに絞りましょう。
LINE配信前に確認したい5つのポイント
ChatGPTで文章を作成したら、配信前に次の項目を確認します。
日付と曜日が合っているか
ChatGPTが日付や曜日を正しく出力するとは限りません。
カレンダーを見ながら確認してください。
料金や割引率が正しいか
メニュー料金、割引率、キャンペーン期間などの数字は、必ず自分で確認します。
予約方法が分かりやすいか
「予約はこちら」と書くだけでは、お客様が何をすればよいか迷う場合があります。
LINEへ返信するのか、予約ページを開くのか、電話をするのかを具体的に伝えましょう。
文章が長すぎないか
伝えたいことをすべて入れると、文章が長くなってしまいます。
詳しい説明が必要な場合は、ホームページの記事や予約ページへ案内する方法もあります。
LINEだけで伝えきれない情報をどこへ掲載するか迷った場合は、「1人美容室にホームページは必要？Instagram・LINEとの役割の違い」も参考にしてください。
自分がお客様として受け取りたい内容か
配信前に、お客様の立場で文章を読み直します。
「売り込みが強くないか」
「急かされているように感じないか」
「自分に関係のある情報だと分かるか」
この3点を確認するだけでも、配信文の印象を整えられます。
ChatGPTへ入力しない方がよい情報
ChatGPTでLINE文章を作るときは、お客様個人を特定できる情報を入力しないように注意しましょう。
例えば、次のような情報です。
・お客様の氏名
・住所
・電話番号
・LINEのアカウント情報
・病歴や服薬情報
・個人的な相談内容
・予約履歴の詳細
個別メッセージを作る場合でも、実名ではなく「お客様」などに置き換えて文章を作り、最後に自分で名前を加える方が安全です。
LINE配信で避けたい使い方
ChatGPTの文章を確認せずに送る
文章として自然に見えても、日付、料金、メニュー内容などが間違っている可能性があります。
必ず人の目で確認してください。
毎回同じような宣伝を送る
キャンペーンや予約の空き情報だけを頻繁に送ると、売り込みが多い印象になることがあります。
ホームケア、季節の髪の悩み、営業日の案内なども組み合わせて、お客様に役立つ情報を届けましょう。
配信回数を急に増やす
ChatGPTを使うと簡単に文章を作れるため、以前より多く配信したくなるかもしれません。
しかし、文章を作れることと、お客様が受け取りたい回数は別の問題です。
開封状況やクリック状況などを確認しながら、自分のお店に合った配信頻度を探していきましょう。
よくある質問
ChatGPTの無料版でもLINE配信文を作れますか？
利用できる機能や回数には違いがありますが、LINE配信文の下書きは無料で利用できる範囲でも作成できます。
ChatGPTの料金や利用条件は変更される可能性があるため、最新情報は公式サイトで確認してください。
作った文章をそのままLINEへ送ってもよいですか？
そのまま送るのはおすすめしません。
日付、曜日、料金、予約方法、表現などを確認し、自分のお店の言葉に直してから配信しましょう。
文章が希望どおりにならない場合はどうすればよいですか？
最初からやり直す必要はありません。
ChatGPTへ次のように追加で指示してください。
・もう少し短くしてください
・売り込み感を弱くしてください
・絵文字を減らしてください
・やさしい言葉に変更してください
・30代から50代の女性向けにしてください
・予約を急かさない文章にしてください
一度で完成させようとせず、会話を続けながら修正するのがポイントです。
LINE公式アカウントとChatGPTは自動で連携できますか？
この記事で紹介しているのは、ChatGPTで下書きを作り、LINE公式アカウントへコピーして使用する方法です。
自動連携には別のサービスや設定が必要になる場合があります。
最初は無理に自動化せず、文章作成だけにChatGPTを使う方法から始めると分かりやすいでしょう。
まとめ
ChatGPTを使えば、1人美容室のLINE配信文をゼロから考える負担を減らせます。
活用しやすい配信内容は次の7つです。
・予約の空き状況
・季節メニュー
・キャンペーン
・営業日や休業日
・来店後のホームケア
・しばらく来店していないお客様への案内
・臨時休業や予約変更
大切なのは、ChatGPTにすべて任せることではありません。
ChatGPTで下書きを作り、料金や日付を確認し、自分のお店らしい言葉に直してから配信します。
まずは、次に送る予定の簡単なお知らせを一つ選び、この記事のプロンプトを試してみてください。
